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微商小白必学的卖货沟通技巧 -爱游戏平台

来源:原创 热度:640 时间:2021-03-08 00:57:24

微商小白必学的卖货沟通技巧 今天,我想告诉你一些聊天和交流的技巧。沟通成交有一个很大的缺点,就是你首先要了解产品,了解行业的知识,应该非常非常熟练。甚至可以说,你需要专业,因为我们对客户负责,客人问你问题,你至少要像对知识一样回答,就像我们去医院,为什么要相信医生,因为医生不专业?

如果你不能回答每一个问题,那么你应该采取的第一步是充电,让你的专业知识非常专业。就销售而言,其实我们最常见的就是客户问我们这个你出多少钱。效果怎么样?那怎么回答才能激起顾客的购买欲望呢?记住,千万不要直接回答。比如今天有客人来问你价格,但是你报了价格之后,你会发现要么成功要么无话可说,很多时候都是后者吧?那么我们该怎么办呢?你需要做的是掌握谈话的主角,多问他问题,让他跟着你的节奏,一步一步的被你引导,这很重要。

而且他也没有被客户牵着鼻子走的意思。他让你回答一个问题,那你就是客服,不是销售。正确的交易方式是问,他会回答。比如客户问价钱,你可以问他是自己用还是送人。有什么问题吗?你想调整哪些问题?

这样就把对方带入了我们自己的节奏。这时候无论对方怎么回答,你都有机会和对方多交流,详细了解对方的基本情况,挖掘出更深层次的需求。无论是介绍产品的好处,给对方提建议,还是和对方聊天。然后你会觉得会有很大的回旋余地,而不是说一句话,然后就没什么好说的了。这是销售技巧。

要成为一名优秀的销售人员,必须具备三点。首先是专业。第二,气场。第三,自信。

先把对方带入自己的节奏,然后用你的气场和你的专业知识去营销对方。在这里,虽然我说专业知识很重要,但我不介意你们在实际交流中用太专业的知识来互相交流。在这里,我向他推荐一种方法,叫做评书和场景描写。你什么意思?就是告诉自己,用讲故事的方式去描述。

有空的时候我会和大家分享一下产品化的描述,因为涉及面很广。一定要充满自信,这一点非常非常重要。如果你连自己的自信都没有,那客人就没法形容你了。没有气场就不能打压客户。

专科就像医生给病人治病一样,是对症下药。但是,由于我们现在卖的是这一块专业知识,更多的是用在爱游戏平台的售后服务和需求发现上。真正成交的时候,一定要学会讲故事。

这个环节的重点是变被动为主动,变被动回答为主动询问,目的是发现对方的需求,突出自己的专业性。这需要我们学习和掌握产品知识,否则你就没有办法和别人交谈。聊天的时候也要掌握一个原则,就是提问,倾听,建立共情,目的是让她相信你!

联系我的时候请说是在53供应网看到的,谢谢!


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