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微商这样做好销售跟单,二次成交率提升99%!-爱游戏平台

来源:原创 热度:633 时间:2021-03-09 01:22:29

微商这样做好销售跟单,二次成交率提升99%! 微信业务从业人员之所以这么多,是因为虽然大部分都是跟着潮流进入微信业务,但真正能赚钱的微信业务,必须要跟着订单走。

我相信很多做微信业务的人,几乎没有回头客,也没有引荐。大部分客户都是一次性的,交易后没有关联。

这是因为没有纪录片,没有后续,一切都是空的!那么,微信业务如何做好销售商品化工作,提高二次成交率呢?

微商这样做好销售跟单,二次成交率提升99%!

下面,边肖教你三步纪录片技巧:

1.订单跟踪

2.使用跟踪

3.定期回访

首先,订单跟踪

当您与客户完成交易时,您需要立即获得客户的信息:姓名、地址、电话号码和其他必要的信息。

收到信息后,再次与客户核实信息是否有误。如果没有错误,安排交货时间。发货后一定要及时通知客户产品已经发出,并将物流单发给客户。

时刻关注产品的物流信息。到了客户地址,主动提醒客户快递到了,记得拿快递。

当客户拿到产品后,询问客户产品是否有问题,如果有,立即给出满意的结果。

有问题不要推卸责任,尽力为客户解决问题。当出现退货问题时,产品没有大问题,用理由说服客户。

如果客户退货特别强硬,我们可以协商,比如,客户要承担退货的邮费。

有时候,退一步讲,就能赢得客户的青睐!既要把握眼前利益,又要考虑长远利益。

第二,使用跟踪

客户收到产品后两三天,可以询问客户使用感受或者是否有问题,告诉客户需要注意哪些问题。

记住有些产品不能问使用效果,因为护肤品,减肥产品等。用后没有立即见效,所以你问一下使用感受。

追踪的时候可以和客户交流经验,或者有一些小技巧和窍门让效果更好。

根据产品的作用间隔,跟踪客户使用的效果和情况,如减肥产品,使用产品后这段时间瘦了多少,是否一直使用。

对于功能性产品,与客户交流经验,可以增进与客户的感情,建立更深层次的联系,进而实现回购和再介绍。

第三,定期回访

很多老客户还留在我们微信里,要学会定期回访,或者节日问候和祝福。多在老客户面前,刷存在感,但不要盲目群发。

一段时间后,我们可以根据产品的使用寿命对客户进行回访,看看是否需要再次购买。

并记录客户不愿意回购的原因,产品有问题的地方,或者其他原因。为了提高使用效果,我们可以将记录的问题反映给上级,优化产品效果。

只有解决了用户最根本的问题,才能推动二次交易。

联系我的时候请说是在53供应网看到的,谢谢!


标签: 微商
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